Сначала проверьте источник звука в Bandicam
Bandicam пишет звук с двух независимых входов: «Динамики» (Speakers) — это системный звук компьютера, всё, что вы слышите из игры или браузера, и «Микрофон» (Microphone) — ваш голос. Если в записи тишина, первым делом откройте настройки записи и посмотрите, что выбрано в этих двух списках.
СХЕМАдва источника — один диагноз
Одна пробная запись — два источника
Запишите 20 секунд: скажите пару слов и включите любой звук на компьютере. Потом слушайте файл дважды — отдельно ищите системный звук и отдельно свой голос. Диагноз стоит на пересечении двух ответов.
Голос слышно
Голоса нет
Звука ПК нет
Звук ПК слышно
Голос записался, а системного звука компьютера в файле нет.
Выбраны не те динамики
В списке Speakers стоит Disable или чужое устройство — ставим «(Default Output Device)».
CH·01 · источник звука
В файле нет ни системного звука, ни голоса.
Звук не доходит до программы
Дело уровнем ниже: устройство по умолчанию в Windows, микшер, монопольный режим и «улучшатели» звука.
CH·02 · CH·03
Системный звук записался, а голоса с микрофона в файле нет.
Микрофон выключен или запрещён
В списке Microphone стоит Disable — либо Windows не пускает приложения к микрофону.
CH·01 · CH·02
В файле есть и системный звук, и голос.
Обе дорожки на месте
Можно писать набело — а для длинной записи проверьте ещё и уровень громкости.
Официальная рекомендация для системного звука — пункт «(Default Output Device)», то есть устройство вывода по умолчанию: тогда Bandicam записывает с того же устройства, через которое Windows играет звук. Если с этим пунктом звука нет — выберите свои динамики или наушники в списке напрямую. Для голоса в списке «Микрофон» укажите конкретный микрофон, а не «Disable» (выключено).
Важно
Важно: перед длинной записью сделайте пробную на 10–20 секунд и посмотрите на индикатор уровня звука в окне Bandicam — во время записи он должен «дышать». Полоска стоит на нуле — звука в файле не будет, и лучше узнать это до двухчасовой сессии, а не после.
Настройки звука Windows
Если в Bandicam всё выбрано верно, спускаемся уровнем ниже. Откройте настройки звука Windows и проверьте три вещи.
Первое — устройство по умолчанию: те динамики или наушники, из которых реально идёт звук, должны быть назначены устройством вывода по умолчанию, а их статус — «Готов», а не «Отключено» или «Не подключено». Второе — микшер громкости (значок динамика в трее): офсайт советует держать громкость устройства и приложений на уровне 70–90 % и убедиться, что сам Bandicam в микшере не заглушён. Третье — для микрофона: в параметрах конфиденциальности Windows должен быть включён доступ классических приложений к микрофону, иначе система просто не отдаёт голос программе.
Ещё один типичный спутник записи голоса — эхо. Вендор рекомендует открыть свойства микрофона в устройствах записи и на вкладке прослушивания снять галочку «Прослушивать с данного устройства» (Listen to this device).
Монопольный режим, «улучшения» и драйверы
Когда настройки верны, а звука всё равно нет, виноват обычно кто-то третий, кто захватил звуковое устройство или искажает его работу.
- Монопольный режим. В свойствах устройства воспроизведения Windows отключите разрешение приложениям использовать устройство в монопольном режиме — программа, захватившая звук монопольно, не оставляет его остальным.
- «Улучшатели» звука. Bandicam прямо называет виновниками фирменные звуковые надстройки — Nahimic (MSI, Alienware), Sonic Studio (ASUS) и подобные, а также галочку «Enable audio enhancements» (улучшения звука) в настройках Windows. На время записи их стоит выключить.
- Драйверы. Переустановите драйвер звуковой карты с сайта производителя — это официальный шаг для упорных случаев, особенно на ноутбуках со встроенными динамиками.
Заодно проверьте оверлеи (Discord, Game Bar): два захватчика на одной игре мешают не только картинке, но и звуку — подробнее в статье о настройке Bandicam для записи игр.
Системный звук и микрофон одновременно
Частый сценарий летсплеев и видеоуроков: нужны и звук игры, и голос. Настройка по официальному гайду:
| Что записываем | «Динамики» (Speakers) | «Микрофон» (Microphone) |
|---|---|---|
| Только звук компьютера | (Default Output Device) | Disable |
| Только голос | Disable | ваш микрофон |
| Звук + голос вместе | (Default Output Device) | ваш микрофон |
Если видео вам вообще не нужно и записать надо только звук, у Bandicam есть отдельный режим — запись звука с компьютера без видео.
Что именно делает эта опция и чем грозят раздельные дорожки — в статье Two Sound Mixing.
Для сведения обоих источников в одну дорожку включите опцию «Two Sound Mixing» (сведение двух звуков) — офсайт советует держать её включённой всем, кто не занимается монтажом профессионально. А если голос планируете обрабатывать отдельно, поставьте галочку сохранения аудиодорожек при записи — микрофон ляжет рядом с видео отдельным WAV-файлом.
Отдельное официальное предупреждение — Bluetooth-гарнитуры: одно беспроводное устройство в роли и динамиков, и микрофона одновременно вызывает проблемы качества и записи. Разведите роли: звук — на одно устройство, голос — на другое.
Ошибка «Не удалось инициировать запись аудио»
Это сообщение (в англоязычных материалах — «Failed to start audio capture») означает, что Bandicam вообще не смог получить доступ к звуковому устройству: драйвер установлен некорректно либо устройство недоступно. Официальный порядок действий — от простого к сложному:
- Сбросьте настройки Bandicam к значениям по умолчанию (на вкладке общих настроек, кнопка сброса в дополнительных параметрах).
- Проверьте устройство в Windows: статус «Не подключено» — воткните штекер, «Отключено» — включите, затем назначьте динамики или наушники устройством по умолчанию.
- Отключите звуковые надстройки (Nahimic, Sonic Studio) и улучшения звука — см. предыдущую главу.
- Временно отключите антивирус и повторите запись — вендор упоминает конфликты с ним.
- Снимите режим совместимости: в свойствах ярлыка Bandicam на вкладке совместимости галочка «Запускать в режиме совместимости» должна быть снята.
- Переустановите драйверы звуковой карты, а при рецидивах — и видеокарты.
Если не помогло ничего, переустановите сам Bandicam — актуальную версию берите только с официального установщика, старые сборки хуже дружат с Windows 11. Крайний случай офсайт тоже предусмотрел: диагностическая утилита и письмо в поддержку bandicam@bandicam.com.