Если по завершении записи видео в Bandicam программе не удалось сохранить записанный файл, на Рабочем столе появится сообщение об ошибке.
Нажатие на клавишу ОК запускает официальную информационную страницу помощи Bandicam в браузере; чтобы закрыть диалоговое окно без запуска браузера, нажмите «Отмена» или верхнюю правую кнопку.
Сообщение об ошибке в Bandicam: Не удалось создать файл
Восстановить запись, созданную во время предыдущей сессии, не получится. Тем не менее, можно принять меры для того, чтобы проблема не повторялась в дальнейшем.
1. Попробуйте использовать Режим записи экрана в Bandicam.
Режим записи экрана задействует алгоритмы, отличные от записи в Игровом режиме. Попробуйте записать видео, используя выделение прямоугольной области, как показано ниже.
2. Измените папку вывода в Bandicam.
Если у вас нет доступа к папке для сохранения файлов, нажмите на кнопку […] во вкладке Основные (левая вертикальная панель в главном окне Bandicam). Откроется окно для выбора или создания папки вывода. Выберите доступный каталог, создайте папку на Рабочем столе или в Документах.
Обратите внимание! Если вы выберете защищённый от записи каталог, сообщение об ошибке появится снова. Не следует выбирать в качестве папки вывода каталог, в который установлена современная игра (например, GTA V или Dark Souls III): ошибки с сохранением видео могут возникать даже при запуске Bandicam с правами администратора.
Если вы выбрали в качестве папки вывода каталог на сетевом диске или подключаемом носителе, не забудьте поменять целевой каталог при отключении устройства.
3. Запустите целевое приложение от имени администратора.
Если вы используете Игровой режим записи видео, запустите целевое приложение (игру) с правами администратора, затем попробуйте создать видеофайл ещё раз.
Чтобы запустить файл с администраторскими правами, щелкните на ярлык правой клавишей мыши, затем выберите «Запуск от имени администратора». Убедитесь, что используете учетную запись с соответствующими правами доступа.
4. Запустите Bandicam от имени администратора, отключите режим совместимости.
Бандикам полностью совместим с последними версиями ОС Windows (8, 10). Чтобы предотвратить ошибки допуска при сохранении файлов, щелкните правой клавишей мыши на иконку Bandicam, в вертикальном меню нажмите «Свойства» -> «Совместимость». Отключите параметр «Запустить программу в режиме совместимости с» и установите отметку напротив «Запускать эту программу от имени администратора», затем попробуйте создать видеофайл ещё раз.
5. Переустановите
Если устранить проблему не удалось, полностью удалите Bandicam, затем скачайте и установите последнюю версию программы с нашего сайта. Здесь вы найдете русифицированную сборку Bandicam со всеми последними обновлениями.